故障现象

安装 「科脉-微信助手」 和 「科脉移动支付中间件」 的时候，必须先安装 Microsoft .NET Framework 4.0。

安装 Microsoft .NET Framework 4.0 时，出现 「安装未成功 安装时发生严重错误」 的错误提示，如图：

事件查看器查看错误日志如下：

解决步骤

1. 打开注册表编辑器，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
2. Main 上点右键，选择 「权限」
3. 添加 Users 组，赋予所有权限，并且所有拒绝权限取消打勾（有打勾的话）
4. 重新安装 Microsoft .NET Framework 4.0 程序
5. 完成

原因分析

这个主要是因为安装了 360 等软件，或者是 Ghost 系统，IE 的某些参数（主页等）被锁定导致。

其他解决方法

根据具体情况，还有如下两种解决方法（未做验证）：

• 如果是因为.NET Framework 4.0 没有删除完整，导致.NET Framework 4.0 无法正常安装，那么就需要借助微软的.NET Framework 自动清理工具先清理再安装。.NET Framework 自动清理工具下载
• 安装.NET Framework 4.0 失败后，下载并安装 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile（独立安装程序）。下载

参考资料

1. Microsoft .NET Framework 4.0 安装时发生严重错误 无法安装
2. Microsoft .NET Framework 安装/更新失败，怎么办？ - 易宝典