寺冈电子秤错误代码收集+详解

   Updated: 2016-03-03 11:36       寺冈电子秤错误代码收集+详解无评论

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日常常见的几种操作引起的错误信息

  1. E1：PAPER END  打印纸用完或未将其卡于标签传感器中、亦或未安装纸盒
  2. E2：FEED PAPER FIRST  没有走纸，按走纸键走纸即可（刚装好纸改变了纸的位置的时候直接按打印键会出现这个代码）
  3. E3：PEEL PAPER 标签纸未取走或者取纸传感器故障。（自动模式下出现此故障可能需要调整 141 中的 28 和 29 的值）
  4. E14：HEAD IS NOT CLOSED 打印头未关好
  5. E97：FORMAT ERROR  标签格式错误，可能秤内无标签格式信息
  6. E71：PRINT INHIBITED 处于自动模式，放上物品后手动按 「打印」 后会出现此错误，退出自动模式即可
  7. E20：TOTAL PRICE IS 0 总价为零，原因为重量太轻或者单价太小
  8. E19：PLU NOT Exist 该 PLU 不存在
  9. UP：开机归零后显示。
  10. OF：开机归零后显示。这个一般是因为开机的时候秤盘上放了超过一定重量的物品，将物品移走或移走后重新开机即可。

致命性硬件故障错误信息收集

  1. E95：CAL 00 ERROR 这个错误可能会在标定过程中出现。故障原因为 AD 或者传感器坏，需返厂维修。（如果是更换另一块主板后出现，可能是主板和传感器不匹配）
  2. F007：FATAL ERROR ENET IC 这个错误说明主板上的网络芯片损坏，需要返厂维修。图示（20120826 南京客户遇此故障）
  3. F006：FATAL ERROR EXRAM 这个错误说明存储芯片故障：内存已满或者损坏；初始化和内存清除不行的话说明主板的内存有问题，需要返厂维修。图示（20121127 长临路如海遇到此故障）
  4. 无打印内容（其他无任何故障）：已更换过打印头，确认和打印头无关。主板故障，需返厂维修

其他错误

  1. 更换主板后显示全 8，不能归零：换主板后就会这样，重新标定即可

各种错误代码详解（可能已过时）

（备注：以下错误代码比较旧，不一定都适用于最新的寺冈电子秤，但可以做个参考）：

错误编号 出 错 信 息 原 因
0 PRINTER CASSETTE OPEN 装纸盒安装没有到位，请重新安装纸盒
1 PAPER END 标签传感器检测到没有标签，请换新标签
2 PLEASE PRESS FEED KEY 没有走纸，请按 [走纸] 键进行走纸
3 PLEASE PEEL LABEL 剥离传感器被激活，请取走走出的标签
4 CHANGE LABEL SWITCH 取出纸盒并将纸盒上的滑片拨到标签位置
5 CHANGE RECEIPT SWITCH 取出纸盒并将纸盒上的滑片拨到收据位置
6 NON PRINT 无手动打印
7 UNIT PRICE OVERFLOW 单价溢出，请检查单价
8 TOTAL PRICE OVERFLOW 累计后的总计溢出，请检查单价及价格
9 NON LABEL 标签自由格式未设定，请设定自由格式或标准格式
11 INSUFFICIENT SPACE 打印空间不够
12 NON ADVERTISEMENT 没有该广告信息或编号存在
13 READ FILE 读取文件出错，请检查电池开关是否正确或清除内存
14 NON SHOP NAME 没有该店名数据或编号存在
15 PRINTER HEAD NO CLOSE 打印头未合上，请闭合热敏打印头
16 WRITE FILE 写入文件出错，内存问题，请清除内存
17 NO MEMORY 内存不够，请扩展内存或删除无用的数据
18 FILE DELETE ERROR 删除文件出错，内存问题
20 PLEASE REMOVE WEIGHT 固定价格的项目，请移去重物
21 PLU NOT EXIST 没有该 PLU 数据或编号的存在
22 TOTAL PRICE = 0 无该项目的总计，单价或重量为零
23 WEIGH ITEM 乘法键不能用于称重的 PLU
24 CANNOT USE IN PRE-PACK 累加不允许用于预包装模式
25 PRESET KEY NOT SET 预设键中无预设数据或 PLU
26 WEIGHT OVERFLOW 在打印时重量超出最大称量范围
27 NEGATIVE TOTAL PRICE 打折后总价为负的，请检查设定的折扣
28 TOTAL PRICE OVERFLOW 总价超出显示限制或打印限制的位数
29 ILLEGAL OPERATION 操作步骤错误，请检查操作步骤
30 QUANTITY = 0 当数量为 0 时无法打印，请输入数量值
31 PLEASE SET TARE VALUE 当强制去皮为允许时，皮重值必须被设定或输入
32 KEY INVALID 所按的键无效或没有确切的功能
33 NUMBER INVALID 只有数字的输入或输入的数字无功能
34 EXCEED MAX LIMIT 字符的最大数量已达到
35 SIZE INVALID 无该字符尺寸存在，请检查下栽的数据文件
36 MAIN GROUP NOT EXIST 无此项主组数据或编号存在
37 PLU INVALID 当复制 PLU 时无此 PLU 数据
38 DEPARTMENT NOT EXIST 没有该部门数据或编号存在
39 TAX FILE NOT EXIST 无该税率数据或编号存在
40 CLERK NOT EXIST 无该店员数据或编号存在
41 PLEASE PRESS PLU KEY 请按 PLU (#) 键，保存某些步骤中的数据
42 DATE INVALID 输入的日期格式错误，请输入正确的日期格式数据
43 TIME INVALID 输入的时间格式错误，请输入正确的时间格式数据
44 FUNCTION NOT EXIST 无此功能存在，请检查 SPEC 的设置
45 KEY NOT ASSIGN 欲删除的预设键不存在
46 KEY ALREADY ASSIGNED 预设键已被分配功能或 PLU 数据
47 LOGO NOT EXIST 无该 logo 数据或编号存在
48 LABEL INVALID 无此标签数据
49 PLU NOT AVAILABLE 当用扫描仪扫描 PLU 号时无该 PLU
50 DATA INVALID 仅对 U1 使用，当使用 FOR 功能时数量设定错误
51 QUANTITY OVERFLOW 数量数据超出限制范围
52 NO LINK 当与 FL－1 发送或接收数据时，没有发现 FL－1 存在
53 SYSTEM ERROR 当与 FL－1 发送或接收数据时数据出错
54 VERIFY ERROR 当与 FL－1 上的数据进行比较时出错
55 TIME ERROR 当打印时，日期和时间无效，请重新设置日期和时间
56 BELOW MIN WEIGHT 当打印时重量低于最小称量
57 REC CHOSEN USED IN MG 将要删除的记录被主组文件使用了
58 REC CHOSEN USED IN PLU 将删除的记录被 PLU 数据使用了
61 ACC PRICE OVERFLOW 累加后的价格超出限定范围
62 ACC QUANTITY OVERFLOW 累加后的数量超出限定范围
63 PLEASE SET LABEL QTY 当打印数量功能启用时，请设定标签数量
64 NOT PREPACK MODE 某些功能只能在预包装模式有效
65 GRAND TOTAL OVERFLOW 总合计的价格超出范围
66 ORG PRICE OVERFLOW 当使用折扣时，原来的价格超出范围
67 INGREDIENT NOT EXIST 无该成份数据或标号存在
68 SPECIAL MSG NOT EXIST 无此特殊信息或编号存在
69 TEXT NOT EXIST 无此文本数据或编号存在
70 CLERK ASSIGN 店员已分配，请选择另一店员
71 NO PRINT AREA 某些功能在标签上无打印区域，如文本或成份等
72 USER INGRE NOT EXIST 无此用户成份数据或编号存在
73 INSUFF ADVERT SPACE 广告信息的打印区域不够
74 DISCOUNT PRICE INVALID 目标价格不到固定折扣价
75 PRINT INHIBITED 在预包装模式不能打印计重项目
76 ORG UPRICE OVERFLOW 使用折扣时，原来的单价超出限制
77 PLACE NOT EXIST 无产地数据或编号存在
78 SELF SERVICE MODE 仅用于自助操作模式
79 OFF LINE 客户机不能连接到主机
85 TIME OUT 时间溢出
86 PLACE INSUFF SPACE 位置数据的打印区域不够
87 NO ITEM CODE 无项目代码
88 IMAGE NOT EXIST 无此图形数据或编号存在
90 EXCESS DATA 当更正数据时，无此数据被更正
91 WEIGHT TOO LIGHT 称重检查功能
92 WEIGHT TOO HEAVY 称重检查功能
93 CLEAR ACCUMULATION 当流动店员清除交易数据时，店员累计没有结束
94 POINT AND SHOP 仅使用于点和店的操作
101 SCROLL MSG NOT EXIST 无该滚动信息数据或编号的存在
102 SCROLL SEQ NOT EXIST 无此滚动次序数据或编号存在
103 SCROLL SEQUENCE IN USE 滚动次序被使用，请选择另一次序
104 REC CHOSEN USE IN SCSQ 该滚动信息已用于滚动次序中
105 CLERK FILE FULL 店员文件已满
106 CLERK IN USE 流动店员时，通用的店员被同时调用
112 ETHERNET COM. ERROR 通信出错，请检查连接线和服务器（主机）

参考资料

  1. 寺冈电子秤 sm-80 错误代码大全
  2. 寺冈电子秤屏幕代码集合

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